私人侦探公司-情感挽回导师竟用统一模板？量身定制方案可能是幌子

“量身定制”方案竟是统一模板，投诉高发折射监管漏洞

你的“情感挽回导师”可能是个厨子

部分话术内容。受访者供图

想把一段感情给挽回过来，在网络上面花钱去请“专家”给予指导，能不能够达成心中所想要的结果呢？

肖元（化名），24岁时失恋了，他于网上寻觅到武汉一家公司的“情感挽回分析指导老师”，交付了2400元定金后，获取到“量身定制”的挽回方案，他依据方案施行操作，然而，女友未曾与他复合 。

他人接着去找他索要那两千四百元的尾款，在交完钱之后，肖元察觉到，“情感导师”的态度显著地冷淡了不少，而且后期所给出的方案没有太多价值可言，意识到自己有可能被骗了，于是他报了警。

由武汉市公安局发布的通报可知，涉事公司里那些被称作情感导师的人员，其所使用的心理咨询师证件是伪造的，从负责客服接待的这一环节开始，一直到对外声称的私人定制服务，在这背后都存在着一套统一的话术。

中国青年报、中国青年网的记者通过采访知晓，近些年来，一些青年有着在婚恋咨询这方面的一定需求，其中有的挑选在网络上去购置情感挽回类的咨询服务。可是当下在我国，这个领域行业的门槛很低，缺少相应的标准，并且也没有形成专门的监管机制，相关的投诉呈现出高发的态势。

“救命稻草”

肖元跟女友相恋了3周年时间。就在今年9月份，他俩因为某些缘故而起了争执，女友提出要分开。在那种紧急的状况下，肖元想着去网上找寻一番，是不是有着能够挽回的法子。

他凭借“情感挽回”当作关键词去搜索，众多链接呈现着提供此方面内容的情况。肖元怀揣着试一试的心理状态，随意地点击进入其中一条链接，紧接着就有客服来跟他取得联系。当客服与肖元进行了简短的话语交流之后，询问他恋爱了多长时间、出现了哪种问题、有没有进行过沟通等等。肖元感觉到“很亲切、没有废话。”这样的情况 。

那个客服紧接着就提出来了，肖元所碰到的情况急切需要专业的解决办法去对待，要不问题就只会朝着更坏的方向发展了。

，客服宣称自己仅仅是助理，对于恋爱失败以及婚姻危机，公司存在专门致力于挽回与修复的老师，这些老师全都有着6年以上的从业经历，“只要运用正确的方法，挽回的机会极大”。之后，客服向他推荐了一位名为万老师的“资深分析老师”微信，“术业有专攻” 。

开展语音聊天之际，万老师的声音呈现出“极具磁性”的特质。针对肖元所遭遇的问题私人侦探公司-情感挽回导师竟用统一模板？量身定制方案可能是幌子，万老师施行更为深入地询问。肖元怀着这样的认知，“每一句话听起来均极为富有逻辑、极具道理，当时瞬间就产生一种仿若觅得救命稻草的感觉”。

之后，万老师讲他存有能够帮我处理问题的办法，前提是得缴纳4800元成为公司会员。彼时，肖元已然较为信赖万老师了，然而一下子要交付这么多钱，便有点迟疑 。

不是万老师要求他必须买，而是说买或者不买都没有关系，“他跟我说，挽回女友存在着时间周期，当下是解决问题无比关键的黄金时期，要是错过了，往后挽回的可能性只会是越来越小。”肖元回忆道。

一番商谈议论之后，万老师应允，肖元能够先去支付2400元的定金。接着他接收到了一个“女友挽回方案”，这是一个电子文档形式的文本，一共有3页 。

双方做了约定，挽回周期大概为25天，在此期间，肖元需要执行方案，方案涵盖了何时与对方“断联”，以及何时写一封信等内容。

肖元一一按照要求去做，然而他的女友并没有因此而有所改变，“万老师又让我添加了一位名为‘喻指导’的微信，之后一起不停地催促我去交付尾款，还要求再对方案进行调整”。

在9月27日这天，肖元付了2400元尾款。然而，当他再度去寻找万老师和喻指导的时候，万老师回复变得很少了；喻指导教了他该如何去做，不过肖元觉得对方态度很敷衍挽回男友，所给出的方案也没有起到实质性的作用。

哪怕到了这个时候，肖元依旧未曾想到，自从访问那个公司的网页开始，他自己便逐步陷入了预先设计好的“剧本”之中喽。

话术

警方进行摸排时发现，肖元交钱的那家公司，处于汉口的一栋写字楼里面。这家公司的客户有数百人之多，分布地是北京、四川、河南、湖南等地。进一步展开调查表明，该公司对外所宣称的私人定制情感挽回方案，实际上是借助网络抄袭、拼凑而成的，存在统一的模板。该公司宣称情感分析老师、指导老师具备心理咨询师证，然而实际上，整个公司仅有一名员工持有该证，其余的都是伪造的，。

警方查获了80多本话术本，这些话术本来自一家公司，这家公司因涉嫌诈骗被警方查获，警方还初步核实了涉案资金200多万元。

办案民警介绍，所有的话术本，都指向同一个目的，这个目的是让客户甘心交钱 。

男女在失恋之后，其心理相对较为脆弱。这家公司拥有专门的《情感客服话术》，自报家门起始，客服人员会装作关心之情，化身成为倾听者，佯装与咨询者引发情感方面的共鸣；随后，便会过渡到去推荐“资深分析老师”。

“你既然已前来找老师，那就必定要跟老师妥善地配合，彼此相互信任，而效果是构建于相互配合信任的基础之上的。”自这一刻起始，客服着手索要联系方式。

如果咨询者给出这样的回答，有“不想留电话”的情况，有“犹豫，想自己试试”的情况，有“问多少费用”的情况，有“在上班，不方便”的情况，针对这些，话术则分别制定了相应的应对策略。

有所谓“资深分析老师”，存在一套专门话术，其中涵盖自我介绍，还有对来咨询者情况的了解，以及能引发分析共鸣等方面，每一句问询各环节紧密相连，在摸清除咨询者相关情况之后，分析老师总会这么说来着，“听你讲了这么多，依老师看你的男乃至女朋友确实特别爱的是你呀”，并且会重复咨询者曾讲过的细节，借助排比句去加以佐证，随后便极为大力地动员咨询者赶忙去进行挽回行为 。

要是咨询者针对效果流露出担忧之情，对于分析老师的话术而言着实存在一套完备的说辞。就像肖元遭遇过的那种仅支付一半金额当作定金的情形，在话术中是这般表述的：“要是你真有顾虑，能够跟我今天上午的一位学员相同湛江私人调查那家好 ，先付一半定金……关键在于你得信任老师，后续的服务你才能够高度协作，挽回的几率才会更大。”。

针对那种明显体现出不信任以及害怕受骗的状况，相应的话术特意设计了用来回应的话语，情形举例来讲比如，妹妹呀，老师所在的这边是完全正规的机构呢，这位老师本身也是有着家庭并且是有孩子的呀，要是全然都像你所表述的那样都是骗子的话，那么很有可能早就已经被警察给抓捕起来了。

中青报·中青网记者通过比对话术文本发觉，在佯装对咨询者关心之际，他们会运用诸如这些的激将法，像说“你根本不懂男（女）性思维，你的情商很低、，你的的情绪管控能力很差”，还会说“要是你能自行解决，你们的感情也不至发展到这般地步；错误的方法只会让你们之间的关系越发糟糕……” 。

此外，有多名咨询者，他们花钱买来“挽回方案”这一情况显示，“挽回方案”里，个人信息存在差异，然而，其策略，也不过就是限定于“冷静思考、有效沟通、重建信任”等这些方面，并且，各“挽回方案”的内容，基本呈现出一致的状态。

造假的证件

报警之前，肖元一直不清楚，那家使他花费4800元的公司究竟叫啥名，并且双方不存在合同。他同样没去留意那些提供咨询服务的“老师”，有没有相应资质。

他告知中青报·中青网记者，他仅晓得客服以及资深分析老师、情感指导老师所在的那家公司位于武汉，统一制作的微信头像上面标注着某某“幸福计划”，而这便是该公司针对情感挽回类服务所进行包装的名称 。

警方展开调查后显示，涉案的那家公司是坐落在汉口的一家教育咨询有限责任公司，其登记的经营范围涵盖教育咨询服务，还有非医疗性健康咨询，以及心理咨询服务等项目。警方在现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书，按照该公司员工所讲述的说法，在这之前公司宣称要办理心理咨询师证，要求每一位员工各自交2500元，公司会为每人补贴2500元用于办证，员工并未参与培训、考试，然而“过了几个月，证书就办下来了”。

早在二零一七年，“心理咨询师”从人力资源与社会保障部的职业资格目录中退出，其职业资格考试在全国已然取消。“这意味着，这家公司涉嫌诈骗的对象不光是客户，员工也被涵盖其中。”办案民警进行分析 。

除此之外，这家公司向客户声称挽回的几率高达百分之八十五。而民警针对已经成交的客户进行了回访行动，“将近九成的客户均表示并没有达成最终的挽回成功”。

监管漏洞

自称资深情感分析师的万老师，到底是什么身份？

记者留意发现，今年1月的时候，万老师的名字出现在了武汉的一家教育类公司年度表彰大会之上，那家公司宣称能够帮助孩子提升记忆力。

在青少年教育行业里从事工作的万老师，怎么能够一下子就转身，摇身一变成为了“情感分析师”呢？根据警方展开的调查，万某是在1994年出生的，拥有大专学历，在此之前万某的职业身份是“家用纺织设计师”。

那多名涉案的情感分析师、情感导师，年龄都处于二十多岁，先前从事的职业都和心理咨询毫无关联，像厨师、汽修工之类。当中有一位“刘老师”，出生于1999年，在今年6月入职的时候，依旧是大三的在校学生。

刘某交代，公司客服把客户推送给了他，他在沟通并推荐服务方案之后，又推送给了指导老师。他每月底薪是3000元，在4个月当中，他做成了10余单，拿到了800多元提成。一直到事发的时候，他都觉得，自己所找的这份工作是“销售”。